Cicakkreatip.com – Yamaha Indoensia telah memberikan kebijakan mengejutkan terkait garansi rangka, semula garansi rangka Yamaha hanya 1 tahun, per tanggal 1 Oktober 2023 Yamaha Indonesia memperpanjang garansi rangka menjadi 5 tahuh atau setara dengan 50.000 km. Nah kira-kira kalau kita sebagai konsumen Yamaha ingin claim garansi harus menuju kemana? Harus berhubungan dengan siapa? Yuk kita bahas…
Jika kita ingin melakukan garansi di Yamaha, yang wajib kita kunjungi adalah Yamaha Service Shop (YSS), kenapa? Karena untuk layanan garansi bisa dilakukan di bengkel resmi Yamaha. Jadi yang selama ini komplain ke teman-teman sales penjualan itu salah, nanti ujung ujungnya tetap akan diarahkan ke bengkel resmi. Apakah semua bengkel resmi Yamaha bisa melayani garansi?
Tidak semua bengkel resmi bisa melayani garansi. Bengkel resmi Yamaha yang sudah ditunjuk Yamaha Indonesia (PT YIMM) saja yang diperbolehkan untuk melayani proses garansi. Ciri-cirinya bengkel yang bisa menerima garansi adalah yang sudah berstatus ACS (Autorized Claim Shop) atau ACS Star (Pusat Layanan Garansi). Biasanya bengkel tersebut sudah ada pelakat ACS di area bengkel, salah satu bengkel yang sudah ACS kalau di area main dealer Yamaha Jatim seperti Yamah SIP Waru Sidoarjo, SIP Dupak Surabaya, SIP Kenjeran Surabaya dan masih banyak lagi.
Jadi firend, ngak semua bengkel resmi bisa kita datangi buat proses garansi ya, hanya bengkel yang ditunjuk Yamaha Indonesia (PT YIMM) saja, bengkel yang ditunjuk secara administrasi dan fasilitas bengkel sudah memenuhi standar layanan claim. Harapannya saat konsumen melakukan proses claim bisa ditangani dengan baik tanpa ada kendala. (cicakkreatip)
