AHM raih penghargaan kepuasan pelanggan nomor 1

PT Astra Honda Motor (AHM) dinobatkan sebagai perusahaan yang dapat memberikan kepuasan pelanggan terbaik di Tanah Air. Tepatnya dAlam ajang ICSA 2015, AHM meraih dua penghargaan sekaligus, penyerahan penghargaan dilakukan di Hotel Shangrila, Jakarta (12/11).

Deputy Head of Corporate Communication AHM Ahmad Muhibbuddin mengatakan penghargaan ini merupakan hasil dari kerja keras seluruh karyawan perusahaan dan main dealer dalam berusaha menemani konsumen meraih mimpi dengan memberikan pilihan produk serta jaringan layanan terbaik.

• Baca juga: AHM Donasikan Mesin Produksi ke Fakultas Teknik Universitas Tarumanagara [lanjutkan..]

Penghargaan ini diberikan dari hasil riset Frontier Consulting Group dan Majalah SWA. Surveya ada di Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan dan Makassar dengan jumlah responden 7.500 orang. Survei ini dilakukan dengan face to face personal interview. Parameter dalam mendapatkan kepuasan pelanggan antara lain kepuasan terhadap kualitas produk & jasa, kepuasan terhadap harga yang dibayar, dan keyakinan sebagai merk terbaik dalam hal kepuasan di masa mendatang. (cicakkreatip)